网上信访
咨询信息
咨询人 罗志恒
类型 咨询 来信时间 2023-04-06
标题 投诉丰顺碧桂园物业
内容 丰顺县汤坑镇市政大道碧桂园小区三街10栋1905房的业主罗志恒，其爱人（文小凤）于2022年8月15日中午乘坐该栋电梯时由于电梯故障导致受伤，该小区物业（碧桂园物业）只赔偿了其爱人部分医药费用，但却没有赔偿误工费和伙食费以及车费等给其爱人，其认为不合理，要求碧桂园物业赔偿误工费和伙食费以及车费等给其爱人。现在是物业、保险、电梯公司互相推诿，请贵局帮助我解决问题。（本人己13345投诉无效）如果贵局解决不了这小事，那请问还有什么公信力。
回复信息
回复类型 受理
处理部门 丰顺县住房和城乡建设局 处理时间 2023-04-07
处理意见 市民罗先生： 转来信访件收悉，反映您妻子乘坐碧桂园一期电梯受伤未赔偿问题。我局高度重视，再次联系碧桂园物业相关负责人了解情况。该负责人表示，物业公司已组织业主、保险公司、物业三方进行沟通协调，但因赔偿金额存在分歧未能达成一致意见。我局要求碧桂园物业要继续组织三方进行沟通协调，争取达成一致处理意见，如分歧较大确实无法协调，建议您通过法律途径解决。 感谢你对我们工作的支持。 丰顺县住房和城乡建设局